Разработка Положения по KPI / КПЭ

Мы разработаем ваш регламент по KPI, создадим перечень показателей и методик, паспорта каждого KPI, полностью отражающие порядок и правила постановки, оценки выполнения и расчета премии. Предупредим частые ошибки, учтем важные для системы детали, исключим неверные толкования и спорные ситуации. Закрепим систему в локальном нормативном акте, который будет рабочим, понятным и исчерпывающе отвечающим на все вопросы применения KPI в вашей компании.

Разработка положения помогает решить несколько практических задач. Например:

• зафиксировать единые правила постановки целей и оценки выполнения для всех подразделений,
• создать паспорта показателей с четким описанием методик расчета и источников данных,
• установить прозрачные шкалы оценки и правила расчета премии,
• исключить неверные толкования и спорные ситуации при подведении итогов,
• упростить процедуру администрирования и верификации результатов.

Вы получите:

• положение о KPI / КПЭ как локальный нормативный акт,
• перечень показателей с паспортами каждого KPI (название, формула, источник данных, периодичность, целевые значения),
• методики расчета выполнения показателей и шкалы оценки,
• порядок постановки целей и каскадирования,
• регламент сбора статистики и верификации данных,
• правила расчета премии на основе выполнения KPI,
• формы отчетности и шаблоны для руководителей,
• коммуникационные материалы для разъяснения положения работникам.

У нас есть кейс: для инжиниринговой компании мы провели регламентацию системы KPI, актуализировали подходы, упростили и зафиксировали процедуру оценки выполнения, создали методики учета KPI. Это позволило серьезно снизить риски.

Что входит в услугу:

• анализ текущих подходов к постановке и оценке KPI,
• изучение существующих методик расчета и источников данных,
• анализ и систематизация перечня показателей для каждого уровня и подразделения,
• при необходимости - разработка паспортов KPI с описанием названия, формулы расчета, единиц измерения, источника данных, периодичности сбора, целевых значений и веса,
• создание методик расчета выполнения для каждого показателя,
• описание порядка постановки целей и их каскадирования, мониторинга и оценки выполнения KPI,
• установление порядка сбора статистики, обработки и верификации данных,
• подготовка положения о KPI как локального нормативного акта,
• создание форм отчетности и шаблонов для руководителей,
• подготовка коммуникационных материалов для разъяснения положения,
• консультирование по вопросам внедрения и применения положения.

Как мы работаем?

Для начала мы встречаемся и обсуждаем вашу задачу. Приступаем к работе: анализируем доступные документы, проводим интервью с ключевыми участниками процесса. Представляем сценарий "есть - станет", согласовываем с вами подход и разрабатываем документ. Формируем полный текст положения. Проверяем на полноту, однозначность и соответствие вашим бизнес-процессам.

Сдаем проект в срок и в оговоренном объеме: положение о KPI с приложениями, а также план внедрения. Если нужна поддержка на этапе внедрения, подключаемся и сопровождаем вас.

Остаемся на связи после завершения проекта, случаи бывают разные. Нам всегда можно позвонить или написать, если нужно что‑то уточнить после запуска.

Обращайтесь! Мы разработаем положение о KPI, которое станет рабочим инструментом управления эффективностью, исключит спорные ситуации и обеспечит прозрачную и справедливую оценку результатов ваших работников.