Аудит системы мотивации - это проверка работоспособности действующих схем поощрений и начислений.Проверяется, как разные элементы системы (материальные и нематериальные) воздействуют на работников на самом деле, сколько на это компания тратит и что получает взамен.
Для этого анализируют локальные нормативные акты (ЛНА), применяемые показатели, разные элементы оплаты труда - от доплат за сверхурочную работу до единовременных премий, саму процедуру и начисления. Проверку проводят документально или интервьюируя дополнительно ответственных по процессу мотивации персонала.
По итогу аудита часто выявляются критические ошибки: стимулирование ненужных процессов, переплаты персоналу, неверные расчеты. Задача проверки - не просто констатировать проблему, а дать перечень для корректировок системы мотивации. Это могут быть прямые указания об исключении каких-либо неэффективных элементов, рекомендации по изменению порядка расчетов или показателей эффективности.
Для понятности, как работает аудит, покажем на примерах из проведенных аудитов:
- аудит системы оплаты труда производственной компании: выявили ошибки в расчете годовой премии - компания регулярно переплачивала больше 10% от фонда этой выплаты, по итогу порядок расчета изменили,
- тоже аудит системы оплаты труда на производстве: нашли нарушение в выплатах работникам с вредными условиями труда - это огромные штрафы, которых удалось избежать, устранив это нарушение,
- аудит в ИТ-компании: выявили критичные противоречия в мотивационных подходах, компания платила за труд в отрыве от эффективности - это смогли изменить, следуя карте рекомендаций,
- аудит в отделах продаж торговой компании: обнаружили, что около 20% штата отдела даже не окупают свои заработные платы и необходимо менять подход к системе премирования.
Что дает компании аудит системы мотивации?В краткосрочной перспективе - сохранение средств и снижение рисков за счет корректировки бюджетов на льготы и зарплаты, устранения ошибок в стимулировании персонала и расчетах, понимания причин снижения эффективности и текучести персонала. Долгосрочно - выполнение целей компании по объемам продаж или производства, выручке и чистой прибыли без неуправляемых затрат на стимулирование персонала.
Аудит схем оплаты труда проводят в разных ситуациях. Самые частые такие:
- смена руководства компании,
- снижение дисциплины исполнения,
- конфликты в связи с оплатой труда,
- смена целей и изменение бизнес-плана.
Ошибка думать, что проверка системы мотивации нужна только тогда, когда проблемы очевидны.
Анализ мотивационных схем и применяемых льгот верно проводить на регулярной основе. Внимание к проверке эффективности системы мотивации в идеале должно быть не меньшим, чем к аудиту финансовой отчетности. Это превентивная мера, т.к.:
- во-первых, часто оплата труда и льготы - большая расходная часть бюджета,
- во-вторых, неверные механики в мотивации персонала вредят бизнесу незаметно и продолжительно,
- в-третьих, неверно реализуемая система оплаты труда несет в себе высокие инспекционные риски.
По сути, аудит спасает деньги, и компания может потратить их с большей пользой, чем напрасное поощрение ненужных действий персонала - на развитие продукта, на продвижение. Потери на необоснованных выплатах, недополученная эффективность больно бьют по устойчивости бизнеса, оттого важно в моменте их обнаружить и исключить.
Особенно важно наладить практику регулярной проверки эффективности действующей системы мотивации компаниям, у которых нет своего HR-отдела. Вовремя неустраненные ошибки добавляют действий руководителю, отнимают его время на разборы, ручные правки, сиюминутные кадровые решения. Чтобы этого не случилось, правильно решить, какая периодичность для проверки вас устраивает и проанализировать систему вознаграждений с экспертами.
Мы, как компания по разработке систем мотивации оказываем услугу по аудиту системы оплаты труда и всегда рады помочь вам с анализом. Проверим систему оплаты труда вашего персонала. Представим результат в виде понятного отчета с указанием рисков и планом коррекции. Объясним, как затраты на оплату труда отражаются на финансовых результатах вашей компании. Выявим неэффективные выплаты, причины ухода сотрудников и резервы ФОТ. Только факты, цифры, точные данные.
Еще по теме:Чек-лист:
Как оценить эффективность системы мотивации