ДаноБольшой складской центр, стандартные процессы.
Основными вызовами были низкая скорость сборки заказов, частые случаи порчи товара из-за небрежного обращения и систематические потери из-за внутреннего воровства. Существовавшая система оплаты не мотивировала сотрудников на решение этих проблем, а лишь констатировала факт их наличия.
РешениеРазработали сдельную систему оплаты труда, включающие количественно-качественные показатели труда. Для этого:
- определили нормы труда по участкам – получили основу для расчетов
- сформировали сдельные расценки
- разработали интегральный показатель с учетом понижающих факторов за потери, сделали калькулятор для персонала – повысили заинтересованность работников в контроле сохранности товара.
ИтогПосле внедрения заказчиком системы через квартал среднее время сборки заказа сократилось на 10%. Потенциал изменения до 35% (в более медленном темпе). Также появилась динамика снижения потерь (цифры не раскрываются).
- - -Сдельная система оплаты труда может стать решением для компаний с выраженными операциями. Она позволяет гибко решать комплекс проблем, балансируя между стимулированием производительности и формированием культуры ответственности.